Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — ФОП Семенець Станіслав Олегович (реквізити нижче). Сервіс: Gradivo, www.gradivo.org. Контакт з питань даних: support@gradivo.org.

Які дані ми збираємо

• Акаунт: ел. пошта й пароль (зберігається в зашифрованому вигляді) або ім'я та пошта з Google, якщо ти входиш через Google.
• Навчальний профіль: те, що ти вказуєш під час реєстрації (ім'я, вік, клас, предмети, цілі, іспити, побажання до навчання), і відповіді діагностичного тесту.
• Навчальні матеріали: план, конспекти, папки, помилки, графік повторень, перевірки завдань, проєкти та чати з AI-вчителем.
• Файли: фото, PDF, PowerPoint, Word і посилання, які ти надсилаєш, — лише для обробки твого запиту.
• Оплата: ідентифікатор рахунку, тариф, сума, статус і дата оплати. Дані картки обробляє лише monobank — ми їх не отримуємо.
• Технічні дані: базові журнали (час запиту, помилки), щоденний облік хвилин навчання й кількості запитів до AI.
• Звернення: ім'я, пошта й текст, які ти надсилаєш через форму зворотного зв'язку.

Для чого

• Щоб надавати Сервіс: персоналізувати пояснення, складати план, перевіряти завдання, робити конспекти.
• Щоб синхронізувати прогрес між пристроями.
• Щоб приймати оплату й відкривати доступ Premium.
• Щоб надсилати службові листи (коди підтвердження, відновлення пароля), одноразові нагадування, про які ти сам попросив кнопкою «Нагадай мені завтра», і відповідати на звернення. Рекламних листів без твоєї згоди не надсилаємо.
• Щоб запобігати зловживанням і контролювати витрати (денні ліміти).

Ми не продаємо дані й не використовуємо їх для реклами.

Хто ще обробляє дані

• Supabase — акаунти та база даних (ЄС, Франкфурт).
• Vercel — хостинг сайту.
• Anthropic — модель штучного інтелекту Claude, що генерує відповіді. Текст і файли, які ти надсилаєш AI, передаються Anthropic для формування відповіді; за комерційними умовами Anthropic дані API не використовуються для навчання моделей.
• monobank (АТ «Універсал Банк») — прийом платежів.
• Meta Platforms Ireland — Meta Pixel для вимірювання реклами, лише за твоєю згодою.
• Google Ireland — тег Google Ads для вимірювання реклами, лише за твоєю згодою.
• Resend — надсилання листів. Google — вхід через Google (за бажанням). Cloudflare — домен і DNS.

Деякі постачальники можуть обробляти дані за межами України та ЄС із належними гарантіями захисту (зокрема стандартними договірними умовами ЄС).

Файли cookie і Meta Pixel

Необхідні: сайт зберігає у браузері дані входу в акаунт, мову, тему, твій вибір щодо cookie та позначку, з якого рекламного посилання ти прийшов (utm-мітки, 30 днів). Без них сайт не працює, тому згода на них не потрібна.

Рекламні (лише за твоєю згодою): Meta Pixel від Meta Platforms Ireland Ltd. Він повідомляє Meta, що ти відкрив сайт, зареєструвався, перейшов до оплати або оплатив підписку (сума й тариф), щоб ми могли вимірювати ефективність реклами та показувати її схожим людям. Meta може поєднувати ці дані з твоїм акаунтом Facebook або Instagram відповідно до своєї політики.

Google Ads (лише за твоєю згодою): тег Google Ads від Google Ireland Ltd. Він повідомляє Google, що ти перейшов із реклами Google, зареєструвався або оплатив підписку (сума й тариф), щоб ми могли вимірювати ефективність реклами. Google обробляє ці дані відповідно до своєї політики. Змінити вибір можна будь-коли: «Налаштування cookie» внизу головної сторінки.

Правові підстави

Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» — для виконання договору з тобою (надання Сервісу), на підставі твоєї згоди та законного інтересу (безпека, запобігання зловживанням). Для користувачів з ЄС також застосовується GDPR.

Скільки зберігаємо

Поки існує акаунт. Навчальні дані можна будь-коли видалити: «Профіль → Видалити всі мої дані». Щоб повністю видалити акаунт, напиши нам — зробимо це протягом 30 днів. Дані про платежі зберігаємо стільки, скільки вимагає податкове законодавство.

Діти

Gradivo створено для школярів і студентів. Якщо тобі менше 14 років (або менше віку цифрової згоди у твоїй країні ЄС — від 13 до 16 років), користуйся Gradivo лише зі згоди батьків. Батьки можуть звернутися до нас, щоб переглянути або видалити дані дитини.

Твої права

Ти маєш право знати, які дані ми обробляємо, отримати до них доступ, виправити, вивантажити й видалити їх, заперечити проти обробки та відкликати згоду. Пиши на support@gradivo.org. Також можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua) або до органу захисту даних своєї країни ЄС.

Зміни

Якщо ми змінимо політику, оновимо дату вгорі, а про важливі зміни повідомимо на сайті.

Реквізити

Виконавець

Фізична особа-підприємець Семенець Станіслав Олегович

РНОКПП

3842007296

Місцезнаходження

м. Чортків, Тернопільська обл., Україна

Ел. пошта

support@gradivo.org

Сайт

www.gradivo.org

Kto przetwarza dane

Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą Semenets Stanislav Olehovych (FOP) (dane poniżej). Serwis: Gradivo, www.gradivo.org. Kontakt w sprawach danych: support@gradivo.org.

Jakie dane zbieramy

• Konto: adres e-mail i hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej) albo imię i adres e-mail z Google, jeśli logujesz się przez Google.
• Profil edukacyjny: to, co podajesz podczas rejestracji (imię, wiek, klasa, przedmioty, cele, egzaminy, preferencje dotyczące nauki), oraz odpowiedzi z testu diagnostycznego.
• Materiały edukacyjne: plan, notatki, foldery, błędy, harmonogram powtórek, sprawdzenia zadań, projekty i czaty z nauczycielem AI.
• Pliki: zdjęcia, pliki PDF, PowerPoint, Word i linki, które przesyłasz — wyłącznie w celu obsługi twojego zapytania.
• Płatności: identyfikator faktury, taryfa, kwota, status i data płatności. Dane karty przetwarza wyłącznie monobank — my ich nie otrzymujemy.
• Dane techniczne: podstawowe logi (czas zapytania, błędy), dzienna ewidencja minut nauki i liczby zapytań do AI.
• Zgłoszenia: imię, adres e-mail i treść, które przesyłasz przez formularz kontaktowy.

W jakim celu

• Aby świadczyć Serwis: personalizować wyjaśnienia, układać plan, sprawdzać zadania, tworzyć notatki.
• Aby synchronizować postępy między urządzeniami.
• Aby przyjmować płatności i aktywować dostęp Premium.
• Aby wysyłać wiadomości serwisowe (kody weryfikacyjne, resetowanie hasła), jednorazowe przypomnienia, o które sam poprosiłeś przyciskiem „Przypomnij mi jutro”, oraz odpowiadać na zgłoszenia. Nie wysyłamy wiadomości reklamowych bez twojej zgody.
• Aby zapobiegać nadużyciom i kontrolować koszty (dzienne limity).

Nie sprzedajemy danych i nie wykorzystujemy ich do reklamy.

Kto jeszcze przetwarza dane

• Supabase — konta i baza danych (UE, Frankfurt).
• Vercel — hosting strony.
• Anthropic — model sztucznej inteligencji Claude, który generuje odpowiedzi. Tekst i pliki, które przesyłasz do AI, są przekazywane Anthropic w celu wygenerowania odpowiedzi; zgodnie z warunkami komercyjnymi Anthropic dane z API nie są wykorzystywane do trenowania modeli.
• monobank (SA „Universal Bank”) — przyjmowanie płatności.
• Meta Platforms Ireland — Meta Pixel do pomiaru skuteczności reklam, wyłącznie za twoją zgodą.
• Google Ireland — tag Google Ads do pomiaru skuteczności reklam, wyłącznie za twoją zgodą.
• Resend — wysyłka wiadomości e-mail. Google — logowanie przez Google (opcjonalnie). Cloudflare — domena i DNS.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Ukrainą i UE przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń (w szczególności standardowych klauzul umownych UE).

Pliki cookie i Meta Pixel

Niezbędne: strona przechowuje w przeglądarce dane logowania do konta, język, motyw, twój wybór dotyczący cookie oraz informację, z jakiego linku reklamowego trafiłeś na stronę (znaczniki utm, 30 dni). Bez nich strona nie działa, dlatego zgoda na nie nie jest wymagana.

Reklamowe (wyłącznie za twoją zgodą): Meta Pixel od Meta Platforms Ireland Ltd. Informuje on Meta, że otworzyłeś stronę, zarejestrowałeś się, przeszedłeś do płatności lub opłaciłeś subskrypcję (kwota i taryfa), abyśmy mogli mierzyć skuteczność reklam i wyświetlać je podobnym osobom. Meta może łączyć te dane z twoim kontem na Facebooku lub Instagramie zgodnie ze swoją polityką.

Google Ads (wyłącznie za twoją zgodą): tag Google Ads od Google Ireland Ltd. Informuje on Google, że przeszedłeś z reklamy Google, zarejestrowałeś się lub opłaciłeś subskrypcję (kwota i taryfa), abyśmy mogli mierzyć skuteczność reklam. Google przetwarza te dane zgodnie ze swoją polityką. Swój wybór możesz zmienić w dowolnym momencie: „Ustawienia cookie” na dole strony głównej.

Podstawy prawne

Przetwarzamy dane zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych” — w celu wykonania umowy z tobą (świadczenia Serwisu), na podstawie twojej zgody oraz prawnie uzasadnionego interesu (bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom). W przypadku użytkowników z UE stosuje się również RODO (GDPR).

Jak długo przechowujemy

Dopóki istnieje konto. Dane edukacyjne możesz w każdej chwili usunąć: „Profil → Usuń wszystkie moje dane”. Aby całkowicie usunąć konto, napisz do nas — zrobimy to w ciągu 30 dni. Dane o płatnościach przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe.

Dzieci

Gradivo zostało stworzone dla uczniów i studentów. Jeśli masz mniej niż 14 lat (lub mniej niż wiek zgody cyfrowej w twoim kraju UE — od 13 do 16 lat), korzystaj z Gradivo wyłącznie za zgodą rodziców. Rodzice mogą zwrócić się do nas, aby przejrzeć lub usunąć dane dziecka.

Twoje prawa

Masz prawo wiedzieć, jakie dane przetwarzamy, uzyskać do nich dostęp, sprostować je, pobrać i usunąć, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania oraz wycofać zgodę. Pisz na support@gradivo.org. Możesz również zwrócić się do Rzecznika Praw Człowieka Rady Najwyższej Ukrainy (ombudsman.gov.ua) lub do organu ochrony danych w swoim kraju UE.

Zmiany

Jeśli zmienimy politykę, zaktualizujemy datę na górze, a o istotnych zmianach poinformujemy na stronie.

Dane administratora

Wykonawca

Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą (FOP) Semenets Stanislav Olehovych (ФОП Семенець Станіслав Олегович)

RNOKPP (ukraiński numer identyfikacji podatkowej)

3842007296

Siedziba

m. Czortków, obwód tarnopolski, Ukraina

E-mail

support@gradivo.org

Strona internetowa

www.gradivo.org

Who we are

The data controller is individual entrepreneur Semenets Stanislav Olehovych (details below), operating Gradivo at www.gradivo.org. Contact: support@gradivo.org.

What data we collect

• Account data: your email and a securely hashed password, or your name and email from Google if you sign in with Google.
• Learning profile: what you enter at sign-up (name, age, grade, subjects, goals, exams, preferences) and your diagnostic test answers.
• Learning content: study plan, notes, folders, mistakes, revision schedule, homework checks, projects and AI tutor chats.
• Files you upload: photos, PDF, PowerPoint and Word files and links, used only to process your request.
• Payments: invoice ID, plan, amount, status and date. Card details are handled only by monobank; we never receive them.
• Technical data: basic logs, daily study minutes and AI request counts.
• Messages you send through the contact form.

How we use it

To provide and personalise the service, sync your progress across devices, take payments and open Premium, send service emails (including one-time reminders you request with “Remind me tomorrow”) and answer your messages, and prevent abuse. We do not sell your data or use it for advertising, and we don't send marketing emails without consent.

Service providers

Supabase (accounts and database, EU – Frankfurt), Vercel (hosting), Anthropic (the Claude AI model; under Anthropic's commercial terms API data is not used to train models), monobank / JSC Universal Bank (payments), Meta Platforms Ireland (Meta Pixel, only with your consent), Google Ireland (Google Ads tag, only with your consent), Resend (emails), Google (optional sign-in), Cloudflare (domain and DNS). Some providers may process data outside Ukraine and the EU with appropriate safeguards such as the EU Standard Contractual Clauses.

Cookies and Meta Pixel

Essential: the site stores your sign-in session, language, theme, your cookie choice and which ad link you came from (UTM tags, 30 days) in your browser. The site cannot work without them, so no consent is needed.

Advertising (only with your consent): Meta Pixel by Meta Platforms Ireland Ltd. It tells Meta that you opened the site, signed up, started checkout or paid for a plan (amount and plan), so we can measure our ads and show them to similar people. Meta may link this with your Facebook or Instagram account under its own policy.

Google Ads (only with your consent): the Google Ads tag by Google Ireland Ltd. It tells Google that you came from a Google ad, signed up or paid for a plan (amount and plan), so we can measure our ads. Google processes this under its own policy. You can change your choice any time via “Cookie settings” at the bottom of the home page.

Legal basis

The Law of Ukraine “On Personal Data Protection”; for EU users also the GDPR: performance of our contract with you, your consent, and our legitimate interests (security, preventing abuse).

Retention

While your account exists. Delete your learning data any time in Profile → Delete all my data; email us to delete the account completely (within 30 days). Payment records are kept as long as tax law requires.

Children

If you are under 14, or under the age of digital consent in your EU country (13–16), use Gradivo only with a parent's or guardian's consent. Parents can contact us to review or delete their child's data.

Your rights

You can access, correct, export and delete your data, object to or restrict processing and withdraw consent — write to support@gradivo.org. You can also complain to the Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights (ombudsman.gov.ua) or your EU data protection authority.

Details

Provider

Individual entrepreneur (FOP) Semenets Stanislav Olehovych

Taxpayer number (RNOKPP)

3842007296

Location

Chortkiv, Ternopil region, Ukraine

Email

support@gradivo.org

Website

www.gradivo.org